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集團活動(dòng)

如何快速提高表達的邏輯水平,告別嘴笨?

扎克伯格就曾經(jīng)感嘆:Facebook 里面有太多優(yōu)秀的思想因為不善言談而被埋沒(méi)。

 

現代人的時(shí)間越來(lái)越緊張,人們對長(cháng)篇大論的耐心越來(lái)越少,如果你的看法冗長(cháng)、沒(méi)有邏輯,又缺乏吸引力,那么你就很可能會(huì )被領(lǐng)導和同事嫌棄。

 

那么問(wèn)題來(lái)了,怎么才能提高表達能力,讓自己看起來(lái)很有邏輯性、趣味性呢?

 

01  最經(jīng)典的表達方式:“我來(lái)講三點(diǎn)”


1871 年英國經(jīng)濟學(xué)家、邏輯學(xué)家威廉·杰沃斯說(shuō)如果往盤(pán)子里扔豆子,掃一眼就得報出數字,扔三個(gè)時(shí)你一定能數對,扔五個(gè)時(shí)你就會(huì )開(kāi)始出錯,扔十個(gè)時(shí)數錯的概率有一半,扔到十五個(gè)時(shí),你幾乎每次都數錯。

 

三為什么有這么大魔力?因為簡(jiǎn)單好把控。

 

好多領(lǐng)導的口頭禪都是:我來(lái)講三點(diǎn)。這并不是沒(méi)有意義的口頭禪,而是在實(shí)踐中鍛煉出來(lái)的講話(huà)技巧。

 

任正非就很喜歡講三點(diǎn),在一次華為季度區域總裁會(huì )議上的講話(huà):華為的勝利有三點(diǎn)保障,第一是形成了一個(gè)堅強有力的領(lǐng)導集團;第二是有嚴格有序的制度、規則;第三擁有一個(gè)龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體。

 

他的觀(guān)點(diǎn)是不是一目了然?但是“講三點(diǎn)”真的是這么簡(jiǎn)單么?我們繼續分析任正非的這段話(huà),他的話(huà)其實(shí)是有一個(gè)表達邏輯的,從集團核心領(lǐng)導層,下降到一般規章制度,再下降到普通職工,經(jīng)歷了一個(gè)由高級到低級的表達順序。

 

這種三段論式的表達方式給人以很強的邏輯性,能夠讓人在你的論述中迅速抓到要點(diǎn)。


當然這種講三點(diǎn)的表達方式并不適用于一切場(chǎng)景(比如談戀愛(ài)),但是勤加使用就一定能夠提升你的邏輯能力和表達能力。我們也為大家準備了一些“講三點(diǎn)”的邏輯框架:

 

是什么-為什么-怎么做

過(guò)去-現在-未來(lái)

高層干部-中層干部-基層員工

行業(yè)-公司-競品

首先-其次-再次

……

 

當然日常生活中需要鍛煉的遠不止這幾種框架,大家可以勤加發(fā)現和練習。

02  沒(méi)那么多時(shí)間聽(tīng)廢話(huà):先講結論


一個(gè)朋友在上海一家廣告公司工作,作為小有成就的項目經(jīng)理,他對于向中層領(lǐng)導做提案這種事情可謂駕輕就熟??墒怯幸淮蜗蚰彻咀魈岚傅臅r(shí)候,對方的高層領(lǐng)導突然主動(dòng)要求參加。

 

朋友原本以為自己大展身手的時(shí)候到了,PPT 做的無(wú)比精美,準備的開(kāi)場(chǎng)段子也是精妙絕倫??烧l(shuí)曾想,段子剛講了一半,大老板就手一揮:直接講主題!可憐這個(gè)朋友準備的一切都沒(méi)用上,面露不耐的大老板很快就抽身離場(chǎng),剩下朋友和幾個(gè)中層面面相覷。

 

在很多以突出成果為目的(商務(wù)匯報、研究匯報、成果總結)、需要短時(shí)間說(shuō)清楚問(wèn)題的場(chǎng)合,都需要你先把強有力的結論告知對方。如果對方對你的成果都不感興趣,那你連篇累牘的過(guò)程包裝自然也就沒(méi)意義。


那如何做到口頭表達時(shí)的“結論先行,條分縷析”呢?


要點(diǎn)先行

 

在作口頭演講、匯報時(shí),可以嘗試要點(diǎn)先行,把你要說(shuō)的話(huà)歸納成一個(gè)一個(gè)的要點(diǎn)。


例如要證明我是一個(gè)知識面廣、思維活躍的人(方法也可以用于面試),那么我論證的要點(diǎn)就會(huì )有:

 

我的學(xué)習經(jīng)歷(比如北大畢業(yè),參加過(guò) XX 大牛的研究項目)

我的閱讀愛(ài)好(歷史、文學(xué)、地理……并可以舉出相關(guān)書(shū)目,引用相關(guān)句子)

我的擅長(cháng)(寫(xiě)作、思維創(chuàng )新……可以拿手上的項目、作品佐證)

 

這種口頭匯報很多是即興的,如果沒(méi)有充足時(shí)間來(lái)做要點(diǎn)總結,可以嘗試說(shuō)一些用于過(guò)渡的場(chǎng)面話(huà)(例如很高興收到邀請……),或者嘗試多多與聽(tīng)眾互動(dòng)等等。


03  閑聊鑄就完美人際關(guān)系


怎么才能打造和諧的職場(chǎng)關(guān)系?


跟人閑聊是一個(gè)非常有效的途徑,即可以交流感情,又不會(huì )涉及工作上的敏感話(huà)題,讓大家非常放松。所以在這里附贈一個(gè)僅供大家參考的聊天方法,不僅可以用在同事之間,還可以用在新朋友、新客戶(hù)身上,效果很好。


第一,如何展開(kāi)閑聊并控制閑聊節奏。

 

如果是對方拋出話(huà)題,那你就接招即可,但是拓展話(huà)題的方式是有技巧的。比如:


歷史對比:對方說(shuō)現在物價(jià)飛漲,你可以說(shuō)過(guò)去物價(jià)如何低,未來(lái)還可能更高。


分析原因:對方說(shuō)今天黃燜雞米飯好難吃,你可以接原因類(lèi)閑聊,比如廚師失戀了,外賣(mài)小哥送餐慢導致飯涼了。


范圍擴張:對方抱怨北京房?jì)r(jià)過(guò)高太難過(guò),你可以說(shuō)一說(shuō)北上廣,或者二三線(xiàn)房?jì)r(jià)并沒(méi)有漲。


具象化:對方描述一個(gè)大而化之的現象,比如微信好友都在占領(lǐng)封面圖,那你也可以具象化到某一個(gè)人身上,講述某人為了占領(lǐng)朋友圈把手機放在狗身上。

 

除此之外,想要做一個(gè)聊天的老司機,你還需要在閑聊中帶節奏。如果你想借助閑聊,做深入的合作,那聊得太快了不行;如果你真的只是閑聊,那節奏太慢了不行。

 

節奏的快慢除了聊天技巧之外,還要看聊的話(huà)題,大的、關(guān)系每個(gè)人切身利益的話(huà)題聊得慢,小的、無(wú)關(guān)緊要的話(huà)題聊得快。例如學(xué)區房漲價(jià)是個(gè)很大的問(wèn)題,關(guān)系到很多人切身利益,大家有一肚子話(huà)要說(shuō);一個(gè)盒飯好不好吃,大家就可以?xún)删湓?huà)帶過(guò)。

 

第二,表達認同或反對。

 

閑聊并不能夠一下就決定你在職場(chǎng)上的生死,但是由于閑聊參與構建了職場(chǎng)關(guān)系,還是會(huì )對你的職業(yè)生涯有很大的影響。但是閑聊就是閑聊,沒(méi)必要迎合認同,也沒(méi)必要針?shù)h相對。

 

放下身段,不用把每一個(gè)問(wèn)題都上升到新高度,不要覺(jué)得自己有什么了不起,或許你到了對方的位置,你也只能提出對方那種辦法。

 

第三,學(xué)會(huì )講故事。

 

故事能夠抓住人的注意力,同時(shí)能讓敘述閑聊不再枯燥。TED演講嘉賓很多都是大科學(xué)家,講課往往枯燥,但是在 TED 上卻表現很好,據說(shuō)是因為 TED 對他們進(jìn)行了先期培訓:學(xué)會(huì )講好一個(gè)故事。

 

所以平常大家可以多留心身邊的段子、故事,同時(shí)多多練習,并嘗試運用到聊天當中去。




 超信國際集團是一家綜合性人力資源、工業(yè)外包、產(chǎn)線(xiàn)外包業(yè)務(wù)于一體的有限責任集團公司;集團公司于2005年涉足人力資源行業(yè),在勞務(wù)派遣、產(chǎn)線(xiàn)承包、人才招聘、人事代理、人才培訓等方面積累了豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。超信堅持以專(zhuān)業(yè)化為起點(diǎn),立足于江蘇,輻射全國,超信始終致力于為企業(yè)提升人效、創(chuàng )造價(jià)值、打造高效、專(zhuān)業(yè)、全面的人力資源、工業(yè)外包、產(chǎn)線(xiàn)外包業(yè)務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺。 



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